Nos réalisations en vente directe

Directrice Marketing opérationnel Avon France

• Création et développement de l’activité Lingerie en France et en Europe (10% du CA d’Avon France en 1997)
• Création et développement de l’activité VPC (500 k€)
• Diversification des canaux de distribution : implantation des soins Avon chez Sephora, ouverture de 2 boutiques, téléachat sur M6 Boutique (600 k€ de CA)
• Refonte de la stratégie Marketing France et des outils de Marketing opérationnel mis à la disposition du réseau commercial : outils de recrutement , de formation et de rétention des nouvelles VDI, outils de recrutement, de fidélisation et d’augmentation du panier moyen des clientes (+20% du CA moyen / VDI de 2002 à 2005)
• Gestion de projets France et Europe d’amélioration du résultat opérationnel : optimisation de la marge, réduction des retours, optimisation des budgets, gestion des stocks (+ 2 000 k€ résultat opérationnel)

Marketing digital de la marque Roger & Gallet

• Développement et mise en ligne d’un site institutionnel international : conception, ergonomie, rédaction des contenus, pilotage de l’agence, coordination des marchés, animation du site avec les nouveautés.
• Élaboration et mise en œuvre d’un programme CRM on et offline :  conception d’un catalogue de marque, réalisation de campagnes de mailings, création de newsletters mensuelles (25% de réactivité des internautes sur le site)
• Gestion d’un projet de boutique éphémère lors du lancement de la ligne Bois d’Orange à la Galerie Vivienne à Paris
• Conception, développement et pilotage du projet eCommerce : business plan à 3 ans, stratégie de l’offre marketing, ergonomie du site, pilotage des agences et prestataires techniques, solutions des implications juridiques, développement des outils de recrutement, parrainage, fidélisation et optimisation du panier moyen client.

Conception et animation d’un parcours de formation des équipes commerciales Kobold

Lors d’un lancement produit et d’une nouvelle démonstration, en mode projet avec les équipes internes, et pour chacune des 4 populations à former : directeurs d’agence, responsables de secteur, conseillers expérimentés et nouveaux conseillers Kobold.

• Définition des enjeux et objectifs de la formation
• Élaboration du synopsis de formation sur 2 journées, intégrant la maîtrise de l’utilisation du nouveau Kobold, de l’argumentaire de vente, de la nouvelle démonstration et du nouveau parcours client.
• Création des jeux et outils de formation, pour un apprentissage dans la convivialité, le partage et l’efficacité.
• Création des supports powerpoint des différentes formations
• Co-animation des journées de formation

Conseil pour la création d’une marque en vente directe

Accompagnement des dirigeantes dans la création du projet de Vente en réunion, avec transfert de compétences.

• Élaboration du business plan et de la stratégie de la marque en Vente Directe
• Scénarisation de la marque, création de l’expérience cliente, du parcours de fidélisation, du programme cadeau hôtesse.
• Élaboration du package réseau : plan de rémunération, kit de démarrage, contrat
• Définition du process d’intégration du nouveau VDI (recrutement, formation, accompagnement, suivi et animation)
• Création de la présentation d’opportunité et de la formation initiale
• Co-animation des premières réunions d’opportunité et des premières formations initiales